Discover
Beri ruang agar produk yang relevan dapat ditemukan sejak awal.
Make products easier to discover, understand, and order.
People cannot choose a product they struggle to find or understand.
E-Commerce dirancang sebagai perjalanan. Mulai dari menemukan produk, membandingkan pilihan, melihat detail, sampai melakukan tindakan berikutnya.
Sebelum membeli, pengguna perlu melalui beberapa keputusan kecil. Struktur website membantu setiap keputusan terasa lebih ringan.
Beri ruang agar produk yang relevan dapat ditemukan sejak awal.
Kategori, katalog, dan navigasi membantu pengguna menjelajahi pilihan tanpa kehilangan arah.
Detail produk memberi informasi yang cukup untuk membantu orang membuat keputusan.
Setelah pilihan dibuat, jalur menuju pemesanan harus terasa jelas dan sederhana.
Homepage, collection highlight, featured product, maupun pencarian dapat membantu pengguna mulai dari titik yang paling relevan.
Struktur kategori yang tepat membantu pengguna mempersempit pilihan tanpa perlu membuka setiap produk satu per satu.
Foto, varian, deskripsi, informasi produk, ukuran, harga, atau detail penting lainnya disusun berdasarkan kebutuhan produk.
Setelah orang menemukan apa yang dicari, alur berikutnya harus mudah dipahami, baik menuju cart, checkout, WhatsApp order, maupun sistem pemesanan lain.
Visual storefront yang kuat tetap perlu punya hierarchy. Produk harus terlihat menarik, tapi pengguna juga tetap tahu apa yang bisa dilakukan berikutnya.
Setiap langkah tambahan memberi peluang bagi pengguna untuk berhenti. Struktur yang tepat menjaga proses tetap sederhana dari pencarian produk sampai tindakan akhir.
Scope E-Commerce mengikuti model bisnis, jumlah produk, cara pemesanan, kebutuhan pembayaran, dan integrasi yang digunakan pada project.
Punya produk yang sudah siap dijual, tapi pengalaman digitalnya belum punya tempat yang benar-benar merepresentasikan cara bisnis lu bekerja?